nativeorigin.ro

INFORMAȚII GENERALE Site-ul https://nativeorigin.ro(denumit într-o manieră generică „Site-ul”) este deținut și operat de MBV INTERNATIONAL COMMERCE S.R.L., cu sediul social inregistrat in Romania, avand următoarele date de identificare:

Cod Unic de Inregistrare (CUI): 48885098
Nr. Inmatriculare: J2023018511401

Accesarea, navigarea și folosirea acestui site implică acceptarea expresă și neechivocă a acestor Termeni și Condiții.

PRODUSELE COMERCIALIZATE Produsele comercializate pe site sunt produse fizice, mai exact cafea și alte produse complementare. Informațiile despre produse (descrieri, imagini, prețuri etc.) sunt prezentate cu titlu informativ. Imaginile sunt cu titlu de prezentare, iar unele caracteristici pot fi diferite față de produsul livrat, fără a afecta esența produsului.
PREȚUL PRODUSELOR Toate prețurile afișate pe site includ TVA. Costul total al comenzii, incluzând taxele de livrare (acolo unde este cazul), va fi afisat in pagina de Finalizare Comandă. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe site, fără notificare prealabilă.
COMANDA Comanda reprezintă solicitarea trimisă de client prin intermediul site-ului. Confirmarea automata pe e-mail nu constituie acceptarea comenzii, ci doar confirmarea primirii acesteia. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către MBV INTERNATIONAL COMMERCE S.R.L., telefonic sau prin e-mail, și al livrării produselor.
MODALITĂȚI DE PLATĂ Plata produselor se poate face:

Ramburs, la livrare (Cash on Delivery);
Online, cu card bancar prin intermediul procesatorului de plăți;
Prin transfer bancar/ordin de plată.

Plățile sunt procesate în condiții de siguranță, iar datele cardului nu sunt stocate de MBV INTERNATIONAL COMMERCE S.R.L.

LIVRAREA PRODUSELOR Livrarea se efectuează prin firme de curierat, în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pentru produsele aflate in stoc. In cazul în care produsul nu este disponibil, clientul va fi informat si poate opta pentru asteptare, modificare sau anularea comenzii.

Costul livrării este de 20 Lei, cu posibilitatea de a beneficia de livrare gratuită la comenzi de minim 250 Lei.

POLITICA DE RETURNARE Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul de a returna produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără invocarea unui motiv. Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, sigilate, fără urme de utilizare. Costurile de retur sunt suportate de către client.

Suma achitată va fi rambursată în termen de cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat. Pentru plăți efectuate cu cardul, rambursarea se va face pe același card.

DREPTURI DE AUTOR Conținutul site-ului este protejat prin legislația drepturilor de autor. Nu este permisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scop comercial, fără acordul expres scris al deținătorului.
LIMITAREA RĂSPUNDERII MBV INTERNATIONAL COMMERCE S.R.L. nu garantează că site-ul va funcționa fără erori sau că serverul este lipsit de viruși sau alte componente dăunătoare. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventuale daune directe sau indirecte provocate de utilizarea site-ului sau a produselor comercializate.
PROTECȚIA DATELOR PERSONALE Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIATermenii și condițiile sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, va fi supus instanțelor competente din Romania.

Pentru orice nelămuriri legate de acești termeni sau de produsele noastre, ne puteți contacta prin intermediul paginii de Contact de pe site.